Dashboard Comercial OIT

Días Promedio de Cierre

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Días promedio general

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Días promedio ventas

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Días promedio rechazos

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Días promedio en evaluación

sin cierre aún

⏰ Tiempo de Cierre por Resultado y Motivo

Promedio días al cierre. (n) = número de OIT.

Tiempos Promedio por Etapa de Resolución

Días corridos calendario. (n) = OIT con dato disponible. Etapas sin suficientes registros se muestran en gris.

Entrega a Comercial por Urgencia — Resueltos (días corridos)

Urgencia	1–14 d	15–30 d	31–60 d	61–90 d	91+ d	Prom.	SLA

SLA referencial: Alto ≤14 d (2 sem.) · Medio ≤42 d (6 sem.) · Bajo sin restricción | ■ Cumple ■ Borderline ■ Supera SLA

En Curso — Fuera de SLA

ID	Empresa	Proyecto	Asignado	Ejecutivo	Urgencia	Días

OITs en curso que superan el SLA de su nivel de urgencia (Alto >14d · Medio >42d).

En Curso por Urgencia — días acumulados

Urgencia	1–14 d	15–30 d	31–60 d	61–90 d	91+ d	Prom.	vs SLA

Días acumulados desde solicitud hasta fecha del reporte, para OITs aún pendientes en Tecnología.

Tiempo Promedio de Resolución por Asignado (Resueltos)

Asignado	Alto — n	Alto — prom.	Medio — n	Medio — prom.	Bajo — n	Bajo — prom.	Total n	Total prom.

Días corridos (Fecha resolución − Marca temporal) · Solo requerimientos Resueltos con fecha de resolución registrada. ■ ≤ SLA ■ Borderline ■ Supera SLA

Desempeño por Asignatario de Tecnología

Asignado	Resueltos	Vendidos	Monto Vendido	Rechazados	Tasa Rechazo	En Curso	Monto en Curso	Monto Total Resueltos

Resueltos = OITs con estado Resuelto · Vendidos/Rechazados = Estado Comercial de los Resueltos · En Curso = OITs aún pendientes en Tecnología. Montos en USD según reporte.